Vom Dialog zum Monolog

August 21st, 2011

Geldautomat fährt herunter...Ich dachte heute wirklich schon fast, man könnte in eine Sparkassen-Filiale (“Dialog-Center”) gehen und damit rechnen, dass dortige Technik funktioniert. Heute erweckte es tatsächlich den Anschein, dass das Einzahlsystem beim ersten Anlauf funktioniert – sonst ist es immer “Temporär außer Betrieb”. Doch dann die Wendung: Es funktioniert nur genau so lange, bis man die Geldkarte einsteckt! Danach wird diese gleich wieder ausgeworfen, es öffnet sich ein Konsolen-Fenster und ein paar Befehle werden ausgeführt. Zum Schluss kann ich gerade noch festhalten, wie sich das Gerät herunter fährt (siehe Foto). Dann werde ich wohl am Montag das Geld wieder am Schalter einzahlen müssen und die Mitarbeiter darauf hinweisen, das Eingangsschild der Filiale auf “Monolog-Center” zu korrigieren.

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